Narasita.com- Palu, — Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polresta Palu terus mengembangkan inovasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat Kota Palu. Di bawah kepemimpinan AKP Kanisius Franata, seorang alumni AKPOL 2012, Satlantas semakin mendekatkan diri dengan masyarakat melalui pemanfaatan media sosial seperti TikTok, Instagram, dan Facebook.
Kasat Lantas Polresta Palu, AKP Kanisius Franata, menjelaskan bahwa penggunaan media sosial menjadi salah satu metode efektif dalam menyampaikan informasi terkait keamanan, keselamatan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas (Kamseltibcarlantas), serta pelayanan yang diberikan oleh Satlantas Polresta Palu. “Di era digital ini, media sosial sangat efektif untuk berkomunikasi. Sebagian besar masyarakat Kota Palu aktif di berbagai platform ini, sehingga kami memanfaatkannya untuk menyebarkan informasi yang relevan,” ujar Kanisius.
Selain aktif di media sosial, Satlantas Polresta Palu juga tetap menggunakan media mainstream untuk menyampaikan informasi, mengingat kredibilitas dan jangkauan luas yang dimiliki oleh media tersebut. “Kami menyadari pentingnya peran media mainstream dalam menyampaikan informasi yang kredibel, sementara media sosial memungkinkan kami untuk menjangkau audiens yang lebih luas dengan cara yang lebih interaktif,” tambah Kanisius.
Pengalaman AKP Kanisius dalam penggunaan media sosial juga telah terbukti efektif saat ia bertugas di Polres Tabanan dan Polresta Buleleng, Polda Bali. Dengan keberhasilan tersebut, ia terus berinovasi dan mengadopsi pendekatan yang sama di Satlantas Polresta Palu.
AKP Kanisius juga menekankan pentingnya bahasa sederhana dan konten edukatif yang menarik, seperti video dan meme, agar masyarakat lebih mudah memahami pesan-pesan terkait keselamatan berlalu lintas.
“Kami juga terbuka terhadap kritik dan saran dari masyarakat yang disampaikan melalui komentar di media sosial. Hal ini menjadi bahan evaluasi kami untuk terus memperbaiki pelayanan,” tegasnya.
Dengan inovasi ini, Satlantas Polresta Palu berharap dapat meningkatkan kesadaran masyarakat tentang pentingnya keselamatan berlalu lintas dan menciptakan lingkungan yang lebih aman di Kota Palu.
