Narasita.com- Jakarta — Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand IM3 meluncurkan fitur SATSPAM (Satuan Anti Scam dan Spam), layanan perlindungan digital otomatis berbasis kecerdasan buatan (AI) yang terintegrasi di jaringan IM3. Fitur ini dirancang untuk melindungi pengguna dari ancaman spam dan penipuan digital yang kian marak di Indonesia.
Menurut data internal, 65 persen masyarakat Indonesia menerima upaya penipuan digital setiap minggu, mulai dari phishing, tawaran kerja palsu, hingga skema investasi. Dalam tiga bulan terakhir (November 2024–Januari 2025), kerugian akibat penipuan digital tercatat mencapai Rp 476 miliar.
Peluncuran SATSPAM dilakukan di kawasan Thamrin, Jakarta, bertepatan dengan Car Free Day, Minggu (10/8/2025). IM3 menggelar Parade SATSPAM bersama jurnalis senior Najwa Shihab, jajaran pimpinan IOH, ratusan karyawan “pasukan kuning”, dan masyarakat umum. Kegiatan ini menjadi bagian dari kampanye #NomorModusNoMore untuk mengedukasi publik tentang bahaya scam dan spam.
Berbeda dengan layanan keamanan lain yang memerlukan aplikasi tambahan atau pengaturan manual, SATSPAM aktif otomatis bagi pelanggan IM3 dengan paket data aktif. Sistem bekerja real-time di jaringan untuk mengenali, menyaring, dan memberi peringatan terhadap potensi penipuan via SMS maupun panggilan telepon dari nomor mencurigakan. Pelanggan juga dapat melaporkan nomor tersebut melalui aplikasi myIM3.
“Melalui SATSPAM, IM3 menghadirkan pengalaman digital yang lebih aman sebagai bagian dari teknologi AIvolusi5G. Rasa aman berinteraksi di ruang digital adalah hak semua orang,” kata Director & Chief Commercial Officer IOH Bilal Kazmi.
IM3 menawarkan dua jenis perlindungan:
1.SATSPAM Basic: Aktif otomatis untuk seluruh pengguna IM3 prabayar dengan paket data aktif, tanpa pengaturan tambahan. Fitur ini mendeteksi nomor mencurigakan saat menerima telepon atau SMS.
2.SATSPAM+: Menyediakan proteksi lebih tinggi dengan kemampuan mengidentifikasi jenis panggilan (spam, scam, atau nomor terpercaya) serta mendeteksi tautan berbahaya di SMS. Layanan ini tersedia untuk pengguna prabayar dengan paket internet minimal Rp 50 ribu dan pelanggan pascabayar IM3 Platinum melalui izin akses di aplikasi myIM3.
Najwa Shihab menyebut penipuan digital sebagai “kejahatan modern” yang mengeksploitasi kepercayaan masyarakat. “Perlindungan digital harus inklusif dan mudah diakses. SATSPAM bukan sekadar fitur, tapi bentuk keberpihakan,” ujarnya.(rlis)
